4% Produktivitätssteigerung versprochen, 15% erzielt
Die Herausforderung
Als nationaler Dienstleister mit mehreren Niederlassungen ist Cleanlease immer nah an seinen Kunden. Für die Niederlassung in Goes betrifft dies hauptsächlich Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen und Ferienparks. Kunden, die gut für einen abwechslungsreichen Wäschefluss sorgen: ca. 160 Tonnen pro Woche. Cleanlease achtet seit einiger Zeit auf die Produktionseffizienz.
- Konzepte wie Lean Six Sigma lieferten dabei viel Inspiration. Die Frage war: Wie können wir die Wäschereileistung verbessern? Wie können wir Verschwendung vermeiden und die Kapazität maximieren?
- Unser Instrument Laundry Dashboard kam bei dieser Aufgabe wie gerufen. An diesem und zwei weiteren Standorten haben wir das Laundry Dashboard implementiert.
Die Lösung
Wir implementierten bei Cleanlease in Goes das Laundry Dashboard. Das ist ein intelligentes System für das Monitoring der Wäscherei. Die von Cleanlease gewählte Version bietet hauptsächlich Einblicke in die Produktivität der Mitarbeiter.
- Wir haben sogenannte Subboxen eingeführt, die Messdaten aus dem Prozess erfassen. Die Wäscherei war mit Touch-PCs ausgestattet: Mitarbeiter können sich hier mit RFID-Tags anmelden und ihre aktuelle Aufgabe registrieren. An verschiedenen Stellen in der Wäscherei haben wir Bildschirme platziert, auf denen die Produktivität visualisiert wird und für die Teams sichtbar ist.
- Vom ersten Tag an hatte der Niederlassungsleiter in Echtzeit Einblick in die Produktivität. Was früher weitgehend auf Gefühlen beruhte, ist jetzt in harten Daten sichtbar geworden.
- Zusammen mit Cleanlease haben wir die Informationen aus dem Laundry Dashboard im ersten Jahr mehrmals analysiert und nach Optimierungsoptionen gesucht.
„Den Mitarbeitern gefällt es, ihre Leistung während des Arbeitstages überwachen zu können.“
William Harte MSc - Betriebsleiter Cleanlease Goes
Das Ergebnis
Wir haben Cleanlease im Voraus Produktivitätssteigerungen von 4 % garantiert. Nach dem ersten Jahr lag der Wert bei nicht weniger als 15%! Ein Jahr später hatte sich die Investition in das Laundry Dashboard bereits bei weitem amortisiert.
Dem Management und den Teams von Cleanlease ist es gelungen, die Leistung mithilfe von Laundry Dashboard erheblich zu verbessern. Das Schlüsselwort hier ist Einblick. So hat Cleanlease jetzt z.B. Einblick in die Auslastung der Maschinenkapazität, die Leistung von Abteilungen und die Leistung einzelner Mitarbeiter. Die objektiven Informationen aus dem Laundry Dashboard machen jedem die Leistung und die Möglichkeiten zur Verbesserung bewusst.
