Support nodig?

Klanten van WSP kunnen altijd rekenen op een uitstekende 24-uurs support wereldwijd. Onze installaties zijn ontworpen om optimaal remote service en support te verlenen. Wij zijn pas tevreden als uw wasserij weer optimaal draait!

Supportdesk

Heeft u een storing of heeft u een vraag? Onze specialisten staan 24 uur per dag voor u klaar.

+31(0)343 48 15 80

myWSP - Customer portal

Alles wat u nodig hebt in een online portal. U vindt er uw wasserij layout, uw WSP-systemen en uw serviceovereenkomsten. U kunt eenvoudig onderdelen bestellen in de webshop voor een snelle levering!

Ga naar uw customer portal ➜

Teamviewer

Als u contact heeft met een specialist van WSP kan hij vragen of u Teamviewer wilt installeren.

Teamviewer

Service & support

De klant staat bij ons op nummer één. Wij ontzorgen u graag! Daarom bieden wij u ultieme service en support.

Uitstekende 24-uurs support wereldwijd

Wij snappen dat stilstand in uw wasserij altijd ongelegen komt. Daarom zijn onze specialisten 24 uur per dag stand-by om u te ondersteunen. Waar ter wereld u ook gevestigd bent, we staan voor u klaar. Met onze uitstekende remote supportmogelijkheden doen wij er alles aan om uw wasserij zo snel mogelijk weer operationeel te hebben.

Contact met een specialist met verstand van zaken

Heeft u een technische vraag? Of specifieke vragen over uw was- of droogproces? U kunt uw vragen altijd stellen aan een van onze specialisten. Onze specialisten rouleren in de storings- en bereikbaarheidsdiensten. Dit garandeert een optimale kennisdeling en beschikbaarheid. Zij geven u graag een eerlijk en gericht advies.

Proactieve storingsanalyse en downtime reductie

Sluit u een onderhoudscontract af bij uw installatie? Dan zullen wij periodiek controles uitvoeren op uw systeem. Dankzij deze aanpak kunnen wij op basis van storingshistorie een verbetervoorstel presenteren. Daarnaast geven we u ook graag advies om de productiviteit van uw systeem te verhogen. Zo kunt u maximaal profiteren van de mogelijkheden van uw installatie.

Remote service en support op afstand

Al bij het ontwerp van onze systemen denken wij na over het leveren van support op afstand. Daarom zijn veel van onze componenten voorzien van een busverbinding. Op deze manier heeft u alleen een internetverbinding nodig voor remote support van onze specialisten.

Tevreden als uw wasserij weer optimaal draait

Productieverstoring in uw wasserij is voor ons als een alarmbel. Een signaal om direct actie te ondernemen en niet te rusten voordat de situatie is opgelost. Ongeacht het tijdstip van de dag. Want: wij zijn pas tevreden als uw wasserij weer optimaal draait.

Continue ontwikkeling

Terwijl wij zichtbaar en onzichtbaar er alles aan doen om uw wasserij optimaal te laten draaien, zijn wij achter de schermen continu bezig met de ontwikkeling van onze producten. Zo werken wij aan op-maat-oplossingen voor wasserijen, en aan nieuwe toepassingen voor onze softwareapplicaties. Ook wordt er hard gewerkt aan nieuwe versies van onze software, zodat u kunt rekenen op de nieuwste technologie.

Heeft u vragen?

Heeft u toch nog overige vragen? Dat is uiteraard mogelijk. Ook dan kunt u contact met ons opnemen.

Contact
Industrieweg Noord 12
3958 VT Amerongen
The Netherlands
[email protected]

Neem contact op

Het geheim van productiviteit

Wasserij-inrichting en besturing